Votre informatique, en toute confiance
Dépannage, conseil matériel, installation et maintenance : INFO2D3D vous aide à faire fonctionner vos équipements au quotidien, à domicile ou à l’atelier de Vic-sur-Aisne.
Dépannage informatique
Un ordinateur ou un périphérique en panne ? Nous recherchons la cause du problème et intervenons chez vous ou à l’atelier, après un premier échange par téléphone.
Atelier : 3 avenue de la Gare, 02290 Vic-sur-Aisne.
Conseil et vente de matériel
Ordinateurs portables ou fixes, neufs ou reconditionnés selon votre besoin et votre budget. Nous vous conseillons aussi pour les périphériques : imprimante, écran, clavier, souris, stockage ou accessoires.
Le choix du matériel se fait avec vous, avant commande.
PC sur mesure
Nous sélectionnons et assemblons un ordinateur adapté à votre usage, notamment pour le jeu : composants, montage, système d’exploitation et mise en route.
Préparation et installation
Avant la livraison, nous préparons le matériel à l’atelier : mises à jour, logiciels utiles et configuration. Nous pouvons ensuite installer l’ordinateur et ses périphériques chez vous.
Maintenance annuelle
Un contrat optionnel pour assurer le suivi de votre ordinateur. Pour les particuliers, il prévoit notamment :
- le retour du matériel à l’atelier et le nettoyage interne des composants ;
- la vérification du fonctionnement, des températures, des fichiers temporaires et de la base de registre ;
- la recherche et le nettoyage des infections détectées ;
- des conseils d’évolution du matériel et un devis gratuit si une panne est constatée ;
- une priorité en cas de dépannage, avec une intervention annoncée sous 24 à 48 h hors week-ends et jours fériés.
Le contenu et les modalités du contrat sont précisés avant souscription.
Un problème de connexion Internet ?
En cas de coupure, contactez d’abord votre fournisseur d’accès pour vérifier si la panne vient de sa ligne ou de votre box. Si le problème semble concerner vos équipements ou votre réseau local, nous pouvons vous aider à le diagnostiquer.
Tarifs de dépannage
Particuliers et associations
50,00 € TTC / heure
Entreprises
60,00 € TTC / heure
Pour une intervention à domicile, frais de déplacement : 0,50 € par kilomètre sur la distance aller-retour.
Décrivez-nous votre besoin
Un premier échange permet de préparer l’intervention et de vous orienter vers la solution adaptée.
Nous contacter →SARL INFO2D3D · SIRET 491 660 908 00022 · TVA FR57491660908 · RCS Soissons B 491 660 908 · APE 6201Z · Capital social : 7 500 €